愛知県の利用者に聞いたウォーターサーバー・宅配水選びとは？
@ranking編集部が愛知県にお住まいのウォーターサーバーを実際に使っている（いた）方61人に、契約していたウォーターサーバーについて選んだポイントや満足度を答えてもらいました！調査結果を男性・女性別にご紹介いたしますので、ぜひ、ウォーターサーバー選びの参考にしてくださいね！
目次 項目をクリックで気になる箇所へ
| 宅配方式は？ | 水の種類は？ |
| ウォーターサーバーの種類は？ | 利用のきっかけは？ |
| 選んだポイントは？ | 実際使ってみたら？ |
| 使って良かった点は？ | 使って悪かった点は？ |
| 愛知エリアのみんなの口コミ | 愛知エリアの男女別まとめ |
| 愛知エリアの女性オススメのランキング | 愛知エリアの男性オススメのランキング |
実際に使っている（いた）ウォーターサーバーについて
実際に使っている（いた）ウォーターサーバーの宅配方式を教えてください。
リターナブル方式：自社配送網を使って水を届けて、空になったボトルを回収する方式。ツーウェイとも呼ばれる。
ワンウェイ方式：大手宅配便会社を使って水を届ける方式。使い捨てボトルなので回収がない。
宅配方式について聞いてみて…
愛知エリアでは、男女ともにリターナブル方式とワンウェイ方式でほぼ差が出ない結果となりました。ボトルを保管しておく手間がないことから、他の都道府県では、主婦の方に人気を得ているワンウェイ方式ですが、宅配方式についてはあまりこだわりがないのかもしれません。
実際に使っている（いた）ウォーターサーバーの水の種類を教えてください。
RO水：水道水や湧き水をRO膜でろ過した水。ミネラルを添加したものや、ピュアウォーターがある。
天然水：地下から採水した天然ミネラルが豊富な水。加熱・非加熱など殺菌処理が異なる。
水に関する利用者の声
- 化粧水にも使えてとても衛生的だと思います。飲料水は家族にも安心して使えて水道水はもう使えません。定期的に交換してくれるのでいちいち買う必要もなくとても重宝しています。
- （45歳・男性）
- 味がよく飲みやすい
- （78歳・男性）
水について聞いてみて…
水の種類は、男性も女性からも天然水が選ばれています。お水がおいしいところに満足したという口コミも多く寄せられていました。
実際に使っている（いた）サーバーの種類を教えてください。
床置き型サーバー：高さが94・5～133･8cmほどある一般的なサーバー。
卓上型サーバー：高さが34～77･5cmほどの省スペース型のサーバー。
サーバーの種類について聞いてみて・・・
男女とも床置き型を選んでいる方が圧倒的に多いようです。特に女性は、全体の80％以上の方が床置き型と回答していました。男性は卓上型を選んでいる方も多いので、男女で差が出る結果となりました。
ウォーターサーバー・宅配水選びのポイントについて
ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけを教えてください。
きっかけに関する利用者の声
- おいしい水が飲める。
- （28歳・男性）
- ペットボトルを買わなくてよい
- （55歳・男性）
選んだきっかけについて聞いてみて…
男性からも女性からも、「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」「すぐにお湯を使えるのが便利」が1位と2位に、「子どもに安全な水を飲ませたい」が3位に選ばれました。男女とも、利用したきっかけについてはほとんど同じ理由のようです。
ウォーターサーバーを選んだポイントは何ですか？
選んだポイントについて聞いてみて…
女性からは「キャンペーンが魅力的だった」が、男性からは「レンタル料が安い」が1位に選ばれました。ウォーターサーバーの契約キャンペーンではお水のボトルが無料でもらえたり、初期費用が無料になったりといった特典が付くので、男女ともにランニングコストがお得に利用できる点がウォーターサーバー選びのポイントになっているのがわかる結果となりました。
実際にウォーターサーバーを使ってみてどうでしたか？
ウォーターサーバーを使ってみて良かった点を教えてください
ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点を教えてください
愛知エリアでウォーターサーバーを利用した方の声！
ミルク作りの時期は活躍しました
（28歳 女性）
子供にミルクを作る際はお湯と水で調整しながら作れる点はよかった。
ミルクをやめてからはほとんど使わなくなり、2カ月に1回ボトルが届くのがたまってしまい、使用したボトルもつぶれるので資源ゴミで捨てられると言われていたが、そこまできれいにはつぶれず結局ゴミ袋に入らずたまっていって処分するのが大変だった。
いつでもお湯が使えるのは便利
（38歳 女性）
満足
カップ麺やコーヒーを作るときにいちいちお湯を沸かす必要がなくなり、非常に楽になった。
喉がかわいたときに、いつでも冷たい水を飲むことができる。
水の交換が思っていたより楽で、気軽にできる。
不満
水の入っていたカートリッジのダンボールを処分するのに少し手間がかかる。
真夜中に飲もうとしたとき、冷えてなかったことがある。(どうやらウォーターサーバーの中で水をきれいにしていたらときだった模様)
サイズが大きくて場所を取ってしまった
（26歳 女性）
実際に使ってみて、おいしいお水が常に飲める状況はとても魅力的ではありました。ただ、場所をかなりとるため私の家では少し置き場に困りました。もう少しスリムだといいかなと思いました。使ったきっかけはキャンペーンで貸し出し無料のキャンペーンだったので、キャンペーン期間が終了したら返してしまいました。続けていくには少し値段のこともあったのでやめてしまいましたが、いちいちお湯を沸かさなくていいのも魅力の一つでした。
手軽に水を飲める
（18歳 男性）
水の取り返りも非常に簡単で、手軽に水を飲めるようになったので、便利で満足してします。
ほこりがたまりやすいところがあって、掃除が少し手間をとるところがネックです。
便利だがボトル交換が大変
（45歳 男性）
満足できた点は、とてもおいしく、いつでも冷たい水を飲むことができること、お湯が常に出るので、沸かさずに済みとても便利であることです。
不満な点は、タンクを取り換える時に、重いので大変なことです。
感想を聞いてみて…
ウォーターサーバーを利用して満足した点としては、「子どものミルク作りに便利だった」「お湯を沸かす手間が無くなった」「いつでもおいしい水が飲めるのが良かった」という声が多く寄せられていました。不満な点には「ボトルの交換が大変」「水の料金が高い」「場所をとる」を挙げる方が多いように感じられました。
愛知エリアの男女別まとめ
ウォーターサーバーについて
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|---|---|---|
| 宅配方式 | ワンウェイ方式（使い捨てボトル） | |
| 水の種類 | 天然水 | |
| サーバーの種類 | 床置き型サーバー | |
利用のきっかけは？
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|---|---|---|
| 1位 | すぐにお湯を使えるのが便利 | おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい |
| 2位 | おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい | すぐにお湯を使えるのが便利 |
| 3位 | 子供に安全な水を飲ませたい | |
利用のポイントは？
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|---|---|---|
| 1位 | キャンペーンが魅力的だった | レンタル料が安い（無料含む） |
| 2位 | おいしい水が飲めるから | |
| 3位 | レンタル料が安い（無料含む） | 店頭販売ですすめられて キャンペーンが魅力的だった |
良かった点
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|---|---|---|
| 1位 | おいしくて冷たい水がすぐに飲める | |
| 2位 | お湯を沸かす必要がなくなった | コーヒー・お茶などがすぐに飲める |
| 3位 | コーヒー・お茶などがすぐに飲める | お湯の沸かす必要がなくなった |
悪かった点
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|---|---|---|
| 1位 | 場所を取る | 衛生面が気になるから |
| 2位 | 配送の受け取りが大変 | 電気代がかかる |
| 3位 | 費用が高い あまり利用しなかった |
子供が遊んで危険 |
1位 コスモウォーター
コスモウォーター利用者の口コミ
- いちいち買う必要はなくなったので持ち運びにはこまらなくなったし、冷蔵庫もすっきりした。すぐに冷たいものが飲めるので便利。
- （34歳・女性）
- とにかく味がおいしいのでそれでじゅうぶんだと思う。それ以前は毎回買ってきた水を使っていて買いに行く手間もかかっていたことを考えると、便利になってよかったと思う。
- （75歳・女性）
- お水とお湯がすぐ出る所がいいです。小学生の子も手軽に水を飲む事ができて満足です。
- （35歳・女性）
2位 アクアクララ
アクアクララ利用者の口コミ
- とても便利でこ子供がまだミルクの時だったので沸かす手間も省けて安心だった
- （33歳・男性）
- 利用頻度が少なくメリットがなかった。タンクの交換が面倒。
- （50歳・男性）
3位 クリクラ
クリクラ利用者の口コミ
- すぐに水が飲めて重宝した。
ボトルを入れ替えるときに水が重かった。 - （26歳・女性）
- お湯がすぐ利用できるのは非常に便利で良かった。また非常時でも常温だったら利用できるので、防災用としても考えて利用でき良いと思う。
ただ、お水の交換がやはり大変。重い。また、値段も高い - （26歳・女性）
1位 アクアクララ
アクアクララ利用者の口コミ
- おいしいけど高いことが続けるのをやめるきっかけになった
- （40歳・男性）
- やはり安心して飲めることが一番満足した所です。早いし便利なのは確かですが、やはり不満があるとすれば価格と、たまたまかもしれませんが対応の遅さが目立ちました。
初めての利用といいこともあり、管理や清掃方法などがよくわからず、電話してみるとすぐフィルター交換だなんだとお金をとられる始末。こんなんでは正直使いづらいと思う事はしょうがないと思います。
まあ、会社にもよるでしょうがこのへんが改善されればまた、つかってもいいかとは思います。 - （37歳・男性）
- すぐお湯が出るのは便利だが、電気代が掛かる。
- （57歳・男性）
2位 クリクラ
クリクラ利用者の口コミ
- 冷たい水がすぐに飲め、コーヒーやカップラーメンなどでお湯が必要な時も沸かす手間なくすぐに使えることが気に入っています。
ただ、ものが大きいので置いてある部屋まで行かないといけないのが少し大変です。 - （33歳・男性）
3位 富士の湧水
富士の湧水利用者の口コミ
- すぐに冷たい水または熱い湯が出ること
ランニングコストが高い - （59歳・女性）
※ランキングについて
本ランキングはアンケートによる満足度（5段階評価5点～1点）と、利用者数を加味したランキングとなっています。
便利なウォーターサーバーを使ってみよう！
愛知県エリアでウォーターサーバーを利用している（た）方のアンケート結果はいかがでしたでしょうか？ 利用者の方からの口コミには、「おいしいお水がすぐに飲める」「お湯が出るのが便利」「ミルク作りが簡単になった」という声が多く見られました。 使ってみて不満に感じるポイントとして費用やボトル交換の手間を挙げる方もいましたが、やはりみなさん、ウォーターサーバーを便利だと感じる点は共通しているようです。 愛知県にお住まいの方は、ウォーターサーバーの導入を考える際にぜひ参考にしてみてください。
調査方法：インターネット調査
回答者：ウォーターサーバーを利用している（いた）男女
有効回答数：61人
調査対象：愛知県
調査時期：2017年8月22日~10月15日
【データ詳細】
ウォーターサーバー利用調査・愛知県・女性
ウォーターサーバー利用調査・愛知県・男性
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