青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県の利用者に聞いたウォーターサーバー・宅配水選びとは？
@ranking編集部が青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県にお住まいのウォーターサーバーを実際に使っている（いた）方35人に、契約していたウォーターサーバーについて選んだポイントや満足度を答えてもらいました！調査結果を男性・女性別にご紹介いたしますので、ぜひ、ウォーターサーバー選びの参考にしてくださいね！
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実際に使っている（いた）ウォーターサーバーについて
実際に使っている（いた）ウォーターサーバーの宅配方式を教えてください。
リターナブル方式：自社配送網を使って水を届けて、空になったボトルを回収する方式。ツーウェイとも呼ばれる。
ワンウェイ方式：大手宅配便会社を使って水を届ける方式。使い捨てボトルなので回収がない。
宅配方式に関する利用者の声
- ストックを置くのに邪魔だった。
水素水を作る小さい機械を買ったので大きいものはいらない。 - （43歳・女性）
- 水を買う労力がいらなくなる。ボトルがたまって、ストレスもたまる。
- （53歳・女性）
宅配方式について聞いてみて…
ほとんど同数ですが、わずかな差で女性はリターナブル方式、男性はワンウェイ方式を選んだ方が多い結果となりました。
しかしリターナブル方式を選んだ女性からの口コミには、ボトルのストックを置いておくのが邪魔だったという意見が目立っていました。
実際に使っている（いた）ウォーターサーバーの水の種類を教えてください。
RO水：水道水や湧き水をRO膜でろ過した水。ミネラルを添加したものや、ピュアウォーターがある。
天然水：地下から採水した天然ミネラルが豊富な水。加熱・非加熱など殺菌処理が異なる。
水に関する利用者の声
- 水の産地が選べた事。
- （33歳・女性）
- いつでも安全な水を子供にのませられる
お湯をわかさなくてもいい - （27歳・女性）
- 安全でおいしい水が飲めること
- （65歳・男性）
水について聞いてみて…
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県エリアでは、女性からはRO水、男性からは天然水が選ばれていました。口コミでは、RO水と天然水どちらを飲んでいた方からも「おいしくて安全な水が飲める」というコメントが多く寄せられていまいた。
実際に使っている（いた）サーバーの種類を教えてください。
床置き型サーバー：高さが94・5～133･8cmほどある一般的なサーバー。
卓上型サーバー：高さが34～77･5cmほどの省スペース型のサーバー。
サーバーの種類について聞いてみて・・・
サーバーの種類については、男女ともに床置き型を選ぶ方が圧倒的に多い結果でした。
ウォーターサーバー・宅配水選びのポイントについて
ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけを教えてください。
きっかけに関する利用者の声
- おいしい水、お湯がすぐのめる
- （55歳・男性）
選んだきっかけについて聞いてみて…
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県エリアの方がウォーターサーバーを利用したきっかけは、男女とも1位が「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」、2位に「すぐにお湯を使えるのが便利」3位に「子供に安全な水を飲ませたい」が選ばれました。
この三つはウォーターサーバーの特徴として挙げられる代表的なものと言えるので、特徴がそのままきっかけになっていることがわかります。
ウォーターサーバーを選んだポイントは何ですか？
選んだポイントに関する利用者の声
- 市販で買うより経済的だった
- （62歳・男性）
- 水がおいしいからコーヒーがおいしく飲めるのと、すぐ冷たい水、お湯が出るから
- （51歳・女性）
選んだポイントについて聞いてみて…
ウォーターサーバーを選ぶ際の決め手になったのは、男性は「レンタル料が安い（無料含む）」女性は「スタッフの対応が良かった」「キャンペーンが魅力的だった」が最も多い回答でした。男女ともに「店頭販売ですすめられて」も票を集めていたので、販促でのスタッフの対応やキャンペーンが後押しとなったのかもしれません。
実際にウォーターサーバーを使ってみてどうでしたか？
ウォーターサーバーを使ってみて良かった点を教えてください
ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点を教えてください
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県エリアでウォーターサーバーを利用した方の声！
とても便利。衛生面がネック
（27歳 女性）
いつでもおいしく冷たいお水が飲める。
寒い青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県ではスグ暖かいものが飲める
サーバーも無料でみずだけの料金だけで飲める。
衛生面が気になる。
おいしい水が飲める
（35歳 女性）
冷たい水がすぐに飲めてよかった
おおむね満足
（66歳 男性）
水、お湯ともいつでも最適の状態で使えるのが良い。悪い点はボトル交換が重くて面倒なくらい。
感想を聞いてみて…
男性女性ともにウォーターサーバーを利用した良かったと答えた方が過半数でした。良かった点としてはやはり「おいしくて冷たい水がすぐに飲める」が男女とも最も多く選ばれています。気温が低い青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県エリアではすぐにお湯を使えるのが便利だったという口コミもありました。不満点には、費用が高い、場所を取るといった口コミが目立つように感じました。
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県エリアの男女別まとめ
ウォーターサーバーについて
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|---|---|---|
| 宅配方式 | リターナブル方式（回収型ボトル） | ワンウェイ方式（使い捨てボトル） |
| 水の種類 | RO水 | 天然水 |
| サーバーの種類 | 床置き型サーバー | |
利用のきっかけは？
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|---|---|---|
| 1位 | おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい | |
| 2位 | すぐにお湯を使えるのが便利 | |
| 3位 | 子供に安全な水を飲ませたい | |
| - | 料理に使いたい | |
利用のポイントは？
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|---|---|---|
| 1位 | スタッフの対応が良かった キャンペーンが魅力的だった |
レンタル料が安い（無料含む） |
| 2位 | 店頭販売ですすめられて おいしい水が飲めるから |
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| - | キャンペーンが魅力的だった | |
| 2位 | 有名・人気だから | |
| レンタル料が安い（無料含む） | お水の価格が安い 電気代が安い |
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良かった点
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|---|---|---|
| 1位 | おいしくて冷たい水がすぐに飲める | |
| 2位 | カップラーメンなどがすぐに作れる | コーヒー・お茶などがすぐに飲める |
| 3位 | お湯の沸かす必要がなくなった | |
悪かった点
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|---|---|---|
| 1位 | - | 費用が高い 場所を取る |
| 2位 | - | 衛生面が気になるから 配送の受け取りが大変 ボトルが重たかった 子供が遊んで危険 |
1位 クリクラ
クリクラ利用者の口コミ
- 毎朝起きてすぐにコーヒーを飲むので、やかんでお湯を沸かさなくても良いところがとても便利でした。
不満と感じた点をあげると、ボトルの設置位置が上だったので、持ち上げてセットするのが不満でした。
腰痛持ちでボトルを上にあげるのはキツかったです。
それ以外は、担当者もすごく丁寧で、時々お湯で溶くコーンスープや、クレヨンしんちゃんのマグカップ等も頂き、すごくよくしていただきました。
経済的にキツくなって購入を辞めたのですが、余裕ができたらウォーターサーバーはまた置きたいです。 - （41歳・女性）
- おいしいお水がすぐ飲めることとお湯を沸かす必要が無くなった点については、とても満足できた。しかし、コスト面に関してあまりよくないと感じた。ウォーターサーバーは便利なことに変わりはないが、やはり水道水のほうが安い。また、サーバーは特に定期的に業者が清掃に来るわけでもないので、衛生面でも少し気になった。
- （25歳・女性）
- お湯を沸かさなくてもすぐお湯が使えるとかがよかった
場所を取る - （20歳・女性）
2位 プレミアムウォーター
プレミアムウォーター利用者の口コミ
- あまり期待はしていなかったがとてもおいしいお水です。
- （17歳・女性）
- 水が冷たくてひんやりしておいしかった。
- （19歳・女性）
- 水の品質自体は満足しているが契約した時と話が違う。
- （29歳・女性）
3位 アクアクララ
アクアクララ利用者の口コミ
- 電気代やメンテナンス料が高く不経済
- （60歳・女性）
- 価格的にもこんなにおいしいのにこの値段ならと満足です。不満はありません
- （22歳・女性）
1位 アクアクララ
アクアクララ利用者の口コミ
- 安心して夏は冷たい水、冬はあったかいお湯で使い勝手がいい
- （63歳・男性）
- 味は良いが高い。量が多い
- （49歳・男性）
- 定期的に(任意契約)届くので、今では何となく使っている。
- （66歳・男性）
2位 プレミアムウォーター
プレミアムウォーター利用者の口コミ
- 水補給が手ごろで好きな時に飲める。
値段が高い - （70歳・男性）
- 買い物時に重いペットボトルを運ぶ苦労から解放されたことが最大の満足できた点です。マンション生活なので、室内の置き場に困ることが、たまった時に起こります。
- （65歳・男性）
3位 富士の湧水
富士の湧水利用者の口コミ
- バナジウム効果で血糖値が下がった
- （62歳・男性）
- 慣れてきたら普通になった
- （60歳・男性）
※ランキングについて
本ランキングはアンケートによる満足度（5段階評価5点～1点）と、利用者数を加味したランキングとなっています。
便利なウォーターサーバーを使ってみよう！
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県エリアでのウォーターサーバー利用者の方への調査結果はいかがでしたしょうか？
デザイン性の高いサーバーやいろいろな機能性に優れたサーバーも増えてきましたが、やはり便利だと思うポイントや使って良かったと感じるところは「おいしい水が飲めること」「お湯がすぐに使えること」「安全な水を飲めること」に共通しているようです。
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県エリアにお住まいの方でウォーターサーバーの導入を考えている方は、ぜひ今回の調査結果を参考にしてみてください。
調査方法：インターネット調査
回答者：ウォーターサーバーを利用している（いた）男女
有効回答数：35人
調査対象：青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
調査時期：2017年8月22日~10月15日
【データ詳細】
ウォーターサーバー利用調査・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・女性
ウォーターサーバー利用調査・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・男性
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