コスモウォーターの口コミ・評判を徹底調査!リアルな声からわかったメリット・デメリット
こだわりの採水地から届けられる天然水と、ボトル交換が楽にできる下置きサーバーで人気のコスモウォーター。
この記事では、実際にコスモウォーターを利用している方にアンケートを実施し、満足している点や不満な点などリアルな声をまとめました!
また、編集部おすすめポイントやサービス内容なども詳しくご紹介していきます。
2014年からウォーターサーバーの記事を執筆。ウォーターサーバー遍歴はフレシャスDEWO→サントリー南アルプスの天然水サーバー→フレシャスslat→プレミアムウォーターCADO。最新のウォーターサーバーに目がないマニア。
独自調査の結果、コスモウォーターは満足度が高いことが判明
アンケート結果によると、コスモウォーターの利用者のうち、半数以上の方がコスモウォーターに「満足している」と回答しました。
では具体的に、どのような点に満足しているのでしょうか。アンケート結果はこちらです。
約半数の方が、「冷水・温水をすぐに使える」を選択していました。やはり冷蔵庫から水を取り出して注いだり、お湯を沸かしたりといった手間がかからないのはウォーターサーバーのメリットですね。
また、外で買って帰るには負担の大きい水を家まで配達してもらえるのも嬉しいポイント。余分にストックしておけば万が一の時にも役立ちます。
次に、コスモウォーターを使ってみて不満に感じた点の調査結果を見てみましょう。
最も多かったのが「サーバーやボトルが場所を取る」でした。
ただ、他社メーカーと比べて特別大きいというわけではありません。サイズはA4用紙分の幅となっているので、設置場所の確認の目安にしてください。
また、ストックの水ボトルは確かに場所を取られますが、備蓄水として利用できます。万が一のために、防災グッズと一緒に保管するスペースがあれば余分に場所を取られることもないでしょう。
【コスモウォーター】
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コスモウォーターのメリット・デメリット
ここでは、アンケート結果や口コミをもとに、編集部が感じたメリット・デメリットをご紹介していきます。
メリット | デメリット |
---|---|
ランニングコストが安い ボトル交換が簡単 機能が豊富 おいしい水が飲める ボトル下置きサーバーも停電時に使える |
稼働音がうるさい 早期解約は解約手数料がかかる 定期メンテナンスが無い |
コスモウォーターのメリット
ランニングコストが安い
コスモウォーターを利用するのにかかる費用は、水の料金のみです。サーバーレンタル料や初期費用、送料はすべて無料※。できるだけ費用を抑えたい方におすすめのウォーターサーバーメーカーです。
※サーバーによっては初回出荷手数料がかかります。
他社宅配水メーカーとの比較
メーカー名 | コスモウォーター | プレミアムウォーター | 信濃湧水 |
---|---|---|---|
初期費用 | 無料※ | 3,300円 | 無料 |
レンタル料 | 無料 | 無料~ | 無料~ |
水の料金 (1セット) |
4,104円 | 3,974円 ※もっとプレミアムプラン |
3,564円~ |
配送料 | 無料 | 無料 ※地域によって有料 |
385円~/箱 |
※全て税込み価格
※サーバーによっては初回出荷手数料がかかります。
トータルで見るとお得
水の値段は安くはないですが、その分他の料金がかからないし電気代も安いので、トータルでお得だと思います。水が余りそうな月は配送をお休みもできて便利。上手に使えば経済的に使えます。
■料金プランについて詳細はこちら>>
ボトル交換が簡単
コスモウォーターのSmartシリーズは、ボトル下置きサーバーの先駆けとも言えるウォーターサーバーです。
交換時は、サーバー下部に収納されているバスケットにボトルを入れるだけなので、負担がほとんどありません。
コスモウォーターのボトルは12Lサイズなので、重たいものを持ち上げるのが心配な高齢者や妊婦さん、力の弱い方でも安心です。
ボトルの交換も設置位置が低く、簡単にできる
まだ水が余っている月は、配送をお休みすることもできるのが魅力的だと思った。デザインも他の会社より可愛くて気に入っている。ボトルの交換も設置位置が低く、簡単にできるのでとても良い。使用してみて、不満な点は特にない。
このサーバーにしてよかった
朝の忙しい時間にマイボトルに冷たい水をつくることができる。お湯もすぐに使えるところも良い。お水交換が下からするので、簡単でラクチンで体力もいらないから、このサーバーにしてよかったと思う。
機能が豊富
smartプラスNextの魅力の一つは、機能性に優れている点です。
シリーズを追うごとに使いやすさがアップし、その機能性が高く評価されたことで2017年度のグッズデザイン賞も受賞しています。
- 水温調節機能
- 3段階チャイルドロック
- エコモード
- Wクリーン機能
- USBポート
レンタル料が無料にもかかわらず、これだけの機能が揃っているのはsmartプラスNextだからこそ。利便性の高いサーバーを探している方におすすめのサーバーです。
他社との比較
メーカー名/サーバー名 | コスモウォーター/ smartプラスNext |
プレミアムウォーター/スリムサーバーⅢ | クリクラ/クリクラサーバー |
---|---|---|---|
水温調節 | ◯ | × | × |
冷水/温水ロック | ◯ | ◯ | ◯ |
エコモード | ◯ | ◯ | × |
自動クリーン機能 | ◯ | × | × |
USBポート | ◯ | × | × |
スライダーで給水口までセットできるので楽
お水は他社の物とさほど変わらない気がしますが、ロック機能が他社に比べて丈夫な素材でできているので安心です。又お水も下からスライダーで給水口までセットできるので楽です、ただ他社に比べて金額が高いのが難点です、今より3割ほど安くなれば買いやすいんだけど難しいですよね!!
おいしい水が飲める
コスモウォーターでは、静岡、京都、大分の採水地から汲みたての天然水を産地直送でお届けしています。
48時間以内のスピード出荷なので、新鮮な状態でおいしい天然水を味わえるのが強みです。人工的にミネラルを添加することはないので、自然本来のおいしさを楽しめます。
天然水について詳しくはこちら>>
おいしい水を供給してくれて、非常に感謝している
本当に冷たくておいしい水を供給してくれて、非常に感謝している。また、コストパフォーマンスも非常にに良くて、驚いている。以前は、通常の蛇口から水道水を直接飲んでいたので、このウオーターサーバーを使い始めてから、普通の水道水は不味くて飲めなくなってしまった。
交換も簡単で負担もなく時間を効率的に使える
特に不満な点はない。おいしい水が簡単に飲める。市販されてる水より安く、安全にたくさん飲める。交換も簡単で負担もなく時間を効率的に使える。お米を炊くときや料理にも使える
ボトル下置きサーバーも停電時に使える
smartプラスNextは非常用電源ユニットをサーバーに接続することで、停電時でも利用できます。
従来のボトル下置きサーバーは電気が使えないと給水できない点が課題でしたが、smartプラスNextであれば万が一の際も安心です。
災害時の備えの一つとして安心
主にカップラーメンやコーヒーの飲食時に使用しています。お湯を沸かさずすぐに使用できるので、大変重宝しています。また、停電時も使えるそうなので地震発生など災害時にも備えの一つとして安心安全を担保させてもらっています。 子供たちも暑い日などはジュースよりもすぐに飲めるウォーターサーバーを気軽に使用していますので、健康面でも安心できる商品です。
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コスモウォーターのデメリット
稼働音がうるさい
ウォーターサーバーの稼働音とは、サーバー内を温水が巡回するクリーン機能稼働中や、水がボトルからサーバー内に取り込まれる音などが挙げられます。
とくにsmartプラスシリーズはボトル下置き型なので、サーバー内のポンプが水を汲み上げる時の稼働音が気になる方も多いようです。
同様のサーバーであれば避けられないことではありますが、smartプラスNextは静音設計となっています。従来品と比べると約30%の駆動音や振動音を削減しているため、寝室に設置したい方にも安心です。
神経質な人には向かない
便利だけど毎回配達される時時間指定出来ない事が苦痛だった。稼働音がうるさくて神経質な人には向かない。
早期解約は解約手数料がかかる
コスモウォーターには規定利用期間が設けられており、早期解約の場合はサーバー引取手数料が発生します。
サーバー名 | 規定利用期間 | サーバー引取手数料(税込) |
---|---|---|
smartプラス smartプラスにゃんモデル |
お届けから2年 | 16,500円 |
smartプラスNext smartプラスNextにゃんモデル ECOTTO |
お届けから3年 | 20,900円 |
ただし、規定利用期間が設けられているのは他メーカーでも同じです。他社では5年以上の期間が設けられていることもあるので、2~3年であれば平均的と言えるでしょう。
とはいえ、途中解約にかかる手数料は安価とは言えないので、契約前にじっくり検討することが大切です。
好きなタイミングで解約できるともっといい
子どもが卒乳してから特に必要性がなくなり、解約しようと思ったタイミングでは解約金がかかるとのことでした。ウォーターサーバー自体は便利なものでしたので、そのまま契約満了するまでは使いましたが、できればもっと早く解約できるといいなと思います。
定期メンテナンスが無い
コスモウォーターのサーバーは定期メンテナンスがありません。衛生面が気になる方にとっては、少し不安に思ってしまうポイントですね。
しかし、サーバー内部に独自開発のクリーン機能が搭載されているため、サーバー内は清潔に保たれています。
雑菌が繁殖してしまったり、空気中に含まれるゴミなどが内部に入り込んでしまったりといったことは無いので、安心して使っていただけます。
■クリーン機能について詳細はこちら>>
衛生面が心配
使っていて少し心配だったのは衛生面でした。メーカー側でメンテナンスをしてくれるところもあるようですが、コスモウォーターではそういったサービスはありません。自動で除菌してくれる機能がついていますが、外からはわからないので信じて使うしかありませんでした。味や見た目に異変はなく、水はおいしかったので大丈夫なんだとは思います。
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コスモウォーターがおすすめな人
上記の内容をふまえて、プレミアムウォーターがおすすめなのは下記のような人です。
- ボトル交換を楽に行いたい人
- 妊婦さんや高齢者など重たいものを持つのが難しい人
- おいしい天然水を飲みたい人
- 機能性も重視している人
- ランニングコストを抑えたい人
料金プランや天然水の詳細などは次でご紹介していきます。
【コスモウォーター】
コスモウォーターの特徴
料金プランについて
コスモウォーターでは、毎月かかる費用は水の料金のみ。サーバーレンタル料や配送料、初期費用は無料です。
水の料金 (1セット:12L×2本) |
4,104円 |
---|---|
初期費用 | 2,200円→無料キャンペーン実施中 |
家族構成別の使用量と費用目安
宅配水ウォーターサーバーの場合、家族構成(人数)によっても実際にかかる費用は変動します。
実際に利用している方に、一ヶ月にどのくらいの水を消費するかアンケートを取りました。
単身世帯の方は10L未満~19L、2人~5人世帯の方は20L~29L、6人以上の世帯は40L~を消費するご家庭が多いという結果になりました。
人数に比例して消費量が多くなるものの、家族構成や利用頻度によっても使用量は異なります。あくまで目安として、参考にしてみてください。
では、家族構成(人数)ごとにかかる費用の調査結果はこちらです。
単身世帯の方は、2,999円未満を選択している方が半数以上でした。消費量の少ない一人暮らしだと、配送スキップを活用することでボトルが溜まってしまうこともなく、一ヶ月の利用料を抑えられます。
2人世帯の消費量はばらつきが見られますが、日中留守にすることが多いのか、在宅ワーク等で家にいる時間が多いのかによっても分かれるのかもしれません。
3人以上の世帯の方は、人数に比例して費用もかかっている結果でした。
配送システムについて
コスモウォーターの天然水は、指定した配送間隔で定期配送してもらえます。
- 7日(1週)間隔
- 14日(2週)間隔
- 21日(3週)間隔
- 28日(4週)間隔
使い終わったボトルはそのまま処分できるワンウェイボトルのため、保管しておく必要はありません。
また、飲みきれずにボトルが余ってしまっている場合は配送スキップも可能。2ヶ月未満であれば無料で休止できますが、2ヶ月以上のスキップは休止手数料(880円)が発生するため注意してください。
サーバーについて
ここからは、コスモウォーターで取り扱っている3種類のサーバーについて詳しくご紹介していきます。
停電時に備えたい人、水温を選択したい人
∟smartプラスNext / smartプラスNextにゃんモデル
smartプラスNextには無いナチュラルな色味を選びたい人
∟smartプラス / smartプラスにゃんモデル
温水をあまり使わない人、できるだけ電気代をカットしたい人
∟ECOTTO
smartプラスNext / smartプラスNextにゃんモデル
特徴
- ボトル交換が簡単な下置きタイプ
- 冷温3段階から選べる水温調節機能
- 非常用電源ユニットで停電時も使用OK
- USBポート搭載で充電可能
- ライフスタイルで変えられるチャイルドロック
- エコモードで消費電力を最大60%カット
- 独自特許技術のWクリーン機能で衛生的
- 寝室でも快適に使える静音設計
smartプラスNextは、コスモウォーターの定番モデル「Smartシリーズ」から登場した最新サーバーです。
女性の声から生まれたこのサーバーは、シリーズを追うごとに機能面やデザイン性が向上し、今では誕生から11年を迎えるロングセラー商品となっています。
ボトルを足元に設置する仕様や便利な機能性はそのまま継承し、新たに「温度調節機能」「非常用電源ユニット」「USB充電」が搭載されました。
それぞれの特徴や機能を詳しく解説していきます。
■温度調節機能
利用シーンに合わせて、3段階から好みの水温を選択できる機能です。
冷水 | 強:5~10℃ 中:6~15℃ 弱:10~20℃ |
---|---|
温水 | 強:80~90℃ 中:70~80℃ 弱:60~70℃ |
インスタント食品を作る際は強モードの温水、体を冷やしたくない方は弱モードの冷水、赤ちゃんのミルクには中モードの温水など、さまざまなニーズに合った温度をボタン一つで選べます。
■チャイルドロック
smartプラスNextのチャイルドロックは、3つのモードから選べます。
常時ロック | すべての給水機能をロック |
---|---|
常時フリー | レバーを押すだけで給水可能 |
簡易ロック | ボタンを押しながらレバーを押すことで給水可能 |
小さいお子さまやペットが触ってしまうのが心配なご家庭であれば、「常時ロック」や「簡易ロック」モードが安心です。
反対に大人だけの家族構成やオフィスなどでの使用であれば、「常時フリー」にすることでロック解除の手間なく手軽に給水ができます。
■エコモード
smartプラスNextに搭載されているエコモードは、消費電力を最大60%カットできます。
一般的なウォーターサーバーの電気代目安は月800~1,000円とされていますが、smartプラスNextは約256円まで節約できます。
昨今は電気代の高騰が気になりますが、エコモードを活用することで必要以上に電力を消耗することなく、コストも抑えられるでしょう。
■Wクリーン機能
コスモウォーターのサーバーには2つのクリーン機能が搭載されています。
クリーンエアシステム | タンク内に取り込む外気をクリーン処理する独自特許技術 |
---|---|
クリーンサイクルシステム | 48時間ごとに熱水を自動循環させることで、サーバー内を衛生的に保つ |
※クリーンサイクルシステムは、smartプラスシリーズのみ搭載
サーバー内をクリーンな状態に保ちつつ、サーバーに入ってくる空気もクリーンにすることで、専門メンテナンスがなくても衛生的に使い続けられます。
■USB充電
smartプラスNextから新たに追加された機能です。
USB充電ポートが2個付いているため、スマートフォンやタブレットなどの充電に役立ちます。
他の家電にコンセントを占領されていて、充電アダプターを差せない時にも便利です。
レンタル料 | 無料 |
---|---|
初回出荷手数料(税込) | 2,200円 ※にゃんモデルは4,400円 |
カラー | ホワイト ブラック サックスブルー(にゃんモデルのみ) アンティークグリーン(にゃんモデルのみ) |
サイズ(横×奥行×高) | 30cm×34cm×110cm |
重量 | 約20kg |
温度 | 冷水:5℃~10℃、6℃~15℃、10℃~20℃ 温水:80℃~90℃、70℃~80℃、60℃~70℃ |
消費電力 | 冷水:85W 温水:350W |
容量 | 冷水:1.6L 温水:1.25L |
電気代 | 約256円~/月 |
チャイルドロック | あり(冷水・温水) |
節電機能 | あり |
自動クリーン機能 | あり |
その他機能 | USB充電、温度調整、非常用電源ユニット |
停電時の給水 | 可(非常用電源ユニット使用で) |
smartプラスNextを使っている人の使用用途は?
smartプラスNextを利用している人が、どのような用途で使用しているかをアンケートしてみました。
アンケート結果によると、smartプラスNextは「飲み水」として使用している方が圧倒的に多く、次に「料理」や「コーヒー・お茶」に使っている人が多いようでした。
smartプラスNextを実際に利用している人の口コミ
安心して使える
簡易チャイルドロックの操作でも水が出ず、水を出す為にはチャイルドロックキーを真ん中、または左に傾ける必要があります。
簡単に水が出てこないので、小さい子供がいる家庭ではもっとも安心です。
エコモードは、操作パネルのエコボタンを押すと作動し、温水の加熱を停止させる機能で、最大6時間で通常モードに切り替わります。
使用していない時間帯の消費電力を抑えてくれる便利な機能ですが、毎回ボタンを押さなくてはならないので、習慣にしないと忘れがちになりそうだと思いました。
エコにも役立つ
ペットボトルで水を購入すると、その都度ゴミが発生したり、保管に場所を取られたりするので、サーバーを試験的に置いてみたが、正解だった。必要な時に必要な分だけ使用でき、また用途に合わせて温冷を選択できるので、わざわざお湯を沸かしたり水を冷蔵庫で冷やしたりする必要がなくとても楽だと思った。ストックの水もコンパクトな段ボール箱に入っているので、まとめて収納しやすいのも良いと思う。また、タンクが下についているので、水交換の際はわざわざ重い水を持ちあげる必要がなく、女性にとってはとてもありがたい構造になっていて良かった。
■smartプラスNextの徹底解剖記事はこちら>>
smartプラス / smartプラスにゃんモデル
特徴
- 他サーバーには無いウッド調のカラー展開あり
- 利用シーンで選べるチャイルドロック
- 負担が少ない足元ボトル交換
- エコモード搭載で消費電力を最大60%カット
smartプラスはsmartプラスNextの前モデルにあたるサーバーです。より機能性が高い方を選びたい方はsmartプラスNextがおすすめですが、smartプラスにはインテリアに馴染みやすいウッド調のカラーがあるので、ナチュラルな色味がお好みの方はsmartプラスをおすすめします。
また、smartプラスNextと同様に「にゃんモデル」の展開もあるため、猫好きの方はぜひチェックしてみてください。
レンタル料 | 無料 |
---|---|
初回出荷手数料(税込) | 2,200円 ※にゃんモデルは3,300円 |
カラー | ホワイト ブラック ピンク ウッド ライトウッド |
サイズ(横×奥行×高) | 30cm×34cm×110cm |
重量 | 約20kg |
温度 | 冷水:6℃~10℃ 温水:80℃~90℃ |
消費電力 | 冷水:85W 温水:350W |
容量 | 冷水:1.6L 温水:1.25L |
電気代 | 約474円~/月 |
チャイルドロック | あり(冷水・温水) |
節電機能 | あり |
自動クリーン機能 | あり |
その他機能 | - |
停電時の給水 | 不可 |
smartプラスを使っている人の使用用途は?
smartプラスを利用している人が、どのような用途で使用しているかをアンケートしてみました。
アンケート結果によると、smartプラスは「コーヒーやお茶」「飲み水」として使用している方が同じくらいの割合でした。次いで半数近くの方は「料理」にも使っているようです。
smartプラスを実際に利用している人の口コミ
一番のお気に入り
色々なウォーターサーバーを利用してきましたが、その中でもコスモウォーターが一番のお気に入りです。まずは水ボトルの交換がとても楽です。以前使っていたウォーターサーバーは水ボトルをサーバーの上まで持ち上げる必要があり腰を痛めました。ですが、コスモウォーターは水ボトルの交換は、サーバーの底になるので腰を痛めることなく楽に水ボトルを交換することができます。それにサーバーのレンタルも無料で特にメンテナンスも必要ないので我が家では一番のお気に入りです。
ボトル交換が楽になった
以前はボトルを上に設置するタイプのウォーターサーバーを使用してたんですが、12Lボトルともなると女性だけでなく男性でも結構な重さだと思います。安さに釣られてしまったんですが、最初のボトル交換のときから失敗したな~って思ってしまいました。
それからちゃんと調べて、下に設置するコスモウォーターを見つけ、乗り換え割を使って契約しました。女性の声に応えたっていうだけあって、ボトルを簡単に交換できるようになったのでありがたいです。
■smartプラスの徹底解剖記事はこちら>>
ECOTTO
特徴
- 必要な時だけお湯を沸かせるケトル一体型
- 従来比70%以上カットの省エネ性能
- ケトルと予備ボトルもサーバー内に収納できる
- ロック付きのドアで小さいお子さんがいても安心
ECOTTOは、ケトル一体型のウォーターサーバーです。お湯を使いたい時は必要な分だけケトルに注水した水を沸騰させます。
冷水と温水の機能が分かれていることで、電気代が無駄になることがありません。一ヶ月の電気代を約125円にまで抑えられるのは、コスモウォーターではECOTTOだけです。
また、電気ケトルや予備のボトルはサーバー内部に収納しておけるので、置き場所が取られることが無いのも嬉しいポイントですね。
レンタル料 | 無料 |
---|---|
初回出荷手数料(税込) | 2,200円 |
カラー | ホワイト ブラック |
サイズ(横×奥行×高) | 31cm×34.8cm×129cm |
重量 | 約19.7kg |
温度 | 冷水:6℃~10℃ 温水:100℃ |
消費電力 | 冷水:85W 温水:350W |
容量 | 冷水:1.6L 温水:1.25L |
電気代 | 約125円~/月 |
チャイルドロック | あり |
節電機能 | -(エコ性能) |
自動クリーン機能 | あり |
その他機能 | - |
停電時の給水 | 可 |
ECOTTOを使っている人の使用用途は?
ECOTTOを利用している人が、どのような用途で使用しているかをアンケートしてみました。
アンケート結果によると、ECOTTOは「飲み水」「コーヒーやお茶」に使用している方が最も多いようです。3割程度の方は「インスタント食品」にも使っている結果でした。
ECOTTOを実際に利用している人の口コミ
価格相応
もともとそんなにお湯の使用頻度は高くないので、電気代が抑えられるのがいいなと思いました。都度沸騰させるから熱湯を使えるのも嬉しい。デザインもボトルが見えているのにおしゃれに見えて、すごく好みでした。
■ECOTTOの徹底解剖記事はこちら>>
サーバー比較
メーカー名 | レンタル料 | ボトル設置 | 電気代/月 ※最安値 |
チャイルドロック | 温度調整機能 | 節電機能 | 自動クリーン機能 | 停電時の給水 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
smartプラスNext | 無料 | 下 | 約256円~ | あり(冷水・温水) | あり | あり | あり | 可(非常用電源ユニット使用で) |
smartプラス | 無料 | 下 | 約474円~ | あり(冷水・温水) | なし | あり | あり | 不可 |
ECOTTO | 無料 | 上 | 約125円~ | あり(温水) | なし | なし (エコ性能) |
あり | 可 |
天然水について
コスモウォーターの天然水は、「静岡」「京都」「大分」の3つの採水地から汲みたての天然水を産地直送でお届けしています。
各採水地の成分は下記のとおりです。
静岡 | 静岡 | 京都 | 大分 |
---|---|---|---|
硬度 | 50mg/L | 31mg/L | 36mg/L |
ナトリウム | 1.24mg | 2.43mg | 1.55mg |
カルシウム | 1.4mg | 0.89mg | 0.86mg |
マグネシウム | 0.36mg | 0.21mg | 0.35mg |
カリウム | 0.15mg | 0.09mg | 0.45mg |
その他の成分 | バナジウム:60μg/L | - | 亜鉛:0.0009mg 有機ゲルマニウム:0.9μg/L シリカ:68mg/L |
※100mlあたりの含有量
どの採水地も日本人の口に馴染み深い軟水なので、日本食や炊飯などにも最適です。また、赤ちゃんのミルクや離乳食にも安心して使っていただけます。
ただし、採水地を選択することはできないので注意しましょう。各採水地のお届け地域は下記のとおりです。
採水地域 | お届け地域 |
---|---|
静岡採水地 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 |
京都採水地 | 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
大分採水地 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
採水工場はオートメーション化されているため、人の手が触れることはありません。
120項目以上の独自基準を設け、品質を厳しく管理しています。過去に放射能物質やPFAS(PFOS/PFOA)が確認されたことは無いので、安心して飲んでいただけるでしょう。
▼採水地:静岡の天然水の水質調査公開中
徹底解剖!コスモウォーター(採水地:静岡)の水質調査
▼採水地:京都の天然水の水質調査公開中
徹底解剖!コスモウォーター(採水地:京都)の水質調査
▼採水地:大分の天然水の水質調査公開中
徹底解剖!コスモウォーター(採水地:大分)の水質調査
※採水地はご選択いただけませんので、あらかじめご了承ください。詳細は公式サイトをご確認ください。
オプション・サービス内容について
コスモウォーター安心サービス
コスモウォーター安心サービスは、月々200円で利用できる保障サービスです。
サービス | サービス内容 |
---|---|
1.破損・故障保障 | ・故意によるものを除き、ウォーターサーバーが破損・故障した際に新しいサーバーに無償交換 ・水ボトルに不具合があった場合、新しいボトルに無償交換 |
2.引越しサービス | 利用中のサーバーを回収し、引越し先に新しいサーバーを無償で配送 |
3.被災お見舞い | 被災した際に水ボトル2本を無償で提供 |
こちらのサービスは初回申し込み特典として初月利用料が無料で利用できます。
会員専用マイページ・アプリ
コスモウォーターには、利用中の会員限定でアクセスできるマイページとアプリがあり、ここからさまざまなサービスの確認や変更ができます。
- 水の追加注文、本数の変更
- 次回配送日の確認・変更
- お支払い方法や登録情報の変更
マイページやアプリであれば時間を気にすることなくアクセスできるので、すぐに手続きできます。
他にも会員限定のキャンペーン情報が届くこともあるため、契約後は登録しておくと便利です。
50名体制のサービスセンター
コスモウォーターでは、50名体制での問い合わせ対応を行っています。
土日祝も応対しているため、平日は仕事で問い合わせられる時間がない方でもご利用いただけます。
【コスモウォーター】
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コスモウォーターの申し込み~設置手順
コスモウォーターの申込みから設置までの手順をみていきます。
申込み手順
1.新規お申込ページに進み、商品を選択する
サーバーのカラーを選び、水のお届け本数と配送間隔を選択します。
2.注文者情報を入力する
名前や住所、電話番号を入力したら、商品のお届け日を設定します。
安心サービスに申し込みをする方やエコ配達(不在時の非対面受取)を希望の方はチェックを入れてください。
また、乗り換えキャンペーンをご利用の方はここでキャンペーンコードを忘れずに入力しましょう。
3.支払い情報を入力する
支払い方法を「代金引換」もしくは「クレジットカード」から選択します。
4.申込み内容の確認
申込み内容を確認し、問題なければ申し込み完了ボタンを押します。
設置手順
1.サーバー下部の扉を開き、バスケットを引き出す
扉を開き、ボトルバスケットを手前にスライドして引き出します。
初回設置時は扉奥の差し込み棒に黄色いキャップが付いているため、かならず外してください。
2.ボトルをバスケットに入れる。
ボトルキャップのキャップシールを剥がしたボトルを、バスケットに入れます。
3.ボトルバスケットをサーバーにセットする
バスケットをガイドに沿って乗せたら、スライドさせてサーバー内に戻します。
奥まで確実に押すようにしましょう。
4.電源を入れる
扉を閉めたら、電源プラグをコンセントに差し込みます。
給水が開始されると、タンク内の空気を自動で排出する「自動エア抜き」が開始されるため、完了まで1~3分ほど待ちます。
温水は約30分、冷水は約60分で適温になり使用可能です。
【コスモウォーター】
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コスモウォーターに関するQ&A
毎月の費用はどのくらい?
コスモウォーターの利用にかかる費用は水の料金のみです。サーバーレンタル料や配送料は無料で利用できます。
一ヶ月に1セット(12L×2本)を利用した場合、料金は4,104円です。
サーバーのメンテナンスはどうしたらいい?
コスモウォーターのサーバーにはクリーン機能が搭載されているため、内部の専門メンテナンスは必要ありません。
ただし、日常的に簡単なお手入れは行う必要があります。取扱説明書にメンテナンス方法が載っているため、確認してください。
コスモウォーターの支払い方法は?
支払方法は「クレジットカード払い」もしくは「代金引換」から選べます。
コスモウォーターの利用可能エリアは?
コスモウォーターでは沖縄県、離島を除く日本全国にお届けしています。
不在時にも配達してもらえる?
お申込み時に「エコ配」を選択することで、ご不在時に指定の場所に届けてもらえます。
利用者、配達業者ともに再配達の手間を減らせるため、日中なかなか受け取ることができない方におすすめです。
お水の賞味期限は?
コスモウォーター天然水の賞味期限は、未開封の状態で製造から6ヶ月です。
開封後はできるだけ早く飲み切るようにしましょう。
赤ちゃんのミルクにも使える?
コスモウォーターは赤ちゃんにも負担のない軟水なので、ミルクや離乳食にも安心して使っていただけます。
コスモウォーターの天然水にPFASは含まれている?
コスモウォーターでは、専門の検査機関による放射能およびPFAS(PFOS/PFOA)の検査を定期的に実施し、公式サイト上で検査結果を公開しています。
これまでにPFAS(PFOS/PFOA)が検出されたことはありませんので、ご安心ください。
価格相応
最初は高額で場所を取るなどマイナスイメージだけであったが、試しに利用してみたら価格相応のおいしい水にペットボトルの水を持ち運びせずに良いなどの良い面もあったので、可能な限り利用を続けてみようかと思っている。