佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアの利用者に聞いたウォーターサーバー・宅配水選びとは？
@ranking編集部が佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアにお住まいのウォーターサーバーを実際に使っている（いた）方38人に、契約していたウォーターサーバーについて選んだポイントや満足度を答えてもらいました！調査結果を男性・女性別にご紹介いたしますので、ぜひ、ウォーターサーバー選びの参考にしてくださいね！
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実際に使っている（いた）ウォーターサーバーについて
実際に使っている（いた）ウォーターサーバーの宅配方式を教えてください。
リターナブル方式：自社配送網を使って水を届けて、空になったボトルを回収する方式。ツーウェイとも呼ばれる。
ワンウェイ方式：大手宅配便会社を使って水を届ける方式。使い捨てボトルなので回収がない。
宅配方式について聞いてみて…
佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアでは、男女ともにワンウェイ方式を利用した方が多い結果でした。
宅配方式についての口コミはありませんでしたが、定期配送を利用していた方からは、飲みきる前に次の配送が来るのでボトルが溜まってしまったという声がありました。
実際に使っている（いた）ウォーターサーバーの水の種類を教えてください。
RO水：水道水や湧き水をRO膜でろ過した水。ミネラルを添加したものや、ピュアウォーターがある。
天然水：地下から採水した天然ミネラルが豊富な水。加熱・非加熱など殺菌処理が異なる。
水に関する利用者の声
- 美味しいのでごくごく飲める。
- （45歳・男性）
水について聞いてみて…
天然水を扱っているウォーターサーバー会社はワンウェイ方式を採用している場合が多いため、宅配方式とほぼ同様の結果でした。
天然水とRO水どちらを利用した方からも、お水が美味しかったという口コミが多く見られました。
実際に使っている（いた）サーバーの種類を教えてください。
床置き型サーバー：高さが94・5～133･8cmほどある一般的なサーバー。
卓上型サーバー：高さが34～77･5cmほどの省スペース型のサーバー。
サーバーの種類について聞いてみて・・・
男女とも、6～7割以上の方が床置き型を選んでいます。場所を取るという意見もあったのですが、他の都道府県と同様、床置き型が圧倒的な指示を集めているようです。
ウォーターサーバー・宅配水選びのポイントについて
ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけを教えてください。
きっかけに関する利用者の声
- 飲料水は生活の基本であり、安心安全が大前提になるから
- （56歳・男性）
- 美味しい水がいつでも飲める
- （52歳・男性）
選んだきっかけについて聞いてみて…
ウォーターサーバーを利用したきっかけについては、男女共1位が「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」、2位が「すぐにお湯を使えるのが便利」でした。どちらもウォーターサーバーの基本的な特徴が選ばれています。
女性は「重いペットボトルを持って帰りたくない」が3位に続いており、やはりスーパーなどでペットボトルの水を購入して運ぶのはママさんを始め女性のみなさんに大きな負担となっていることがわかります。
ウォーターサーバーを選んだポイントは何ですか？
選んだ際のポイントに関する利用者の声
- いつでも美味しい水が飲める
- （31歳・女性）
選んだポイントについて聞いてみて…
女性は店頭販売が、男性はキャンペーンとお水がウォーターサーバー選びの決め手になったようです。
キャンペーンを実施しているとお水が貰えたり、レンタル料が無料になったりとお得に利用できるため、そのタイミングで導入に踏み切った方が多いのかもしれません。
実際にウォーターサーバーを使ってみてどうでしたか？
ウォーターサーバーを使ってみて良かった点を教えてください
ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点を教えてください
佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアでウォーターサーバーを利用した方の声！
お湯を沸かす手間がなくなった
（29歳 女性）
水道水をわざわざ沸かして飲まなくてよかった。元々水道水は美味しくないので嫌いだったからよかった。
不満…水が溜まると止めることが出来るが二ヶ月だけというがちょっと辛い。水がたくさん溜まっている。ダンボールがゴミになる
サーバーのサイズをもっとスリムにしてほしい
（18歳 女性）
満足できた点としては、冷たい、熱い、のが飲みたいときに飲めること。
不満としては、本体が大きくて置く場所に困った。
調乳には便利
（34歳 女性）
ミルク作りが楽になったが、サーバーが場所をとっていた
次の配送までに飲みきれないときがある
（48歳 男性）
いつでも冷たい水が飲める 毎月宅配にてみずが届くんですが飲むのが追いつかずにたまってる
感想を聞いてみて…
佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアでは全体の70％以上の方がウォーターサーバーを使って良かったと回答していました。
良かった点は女性は「おいしくて冷たい水がすぐに飲める」男性は「コーヒー・お茶などがすぐに飲める」「安全な水を子供に飲ませられる」が最も多く選ばれています。
口コミでも、水をわざわざ沸かす手間が無いので便利、いつでも冷たい水が飲める、などが多い印象でした。
不満点としては、場所を取る、料金が高いといった意見が目立っていました。
佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアの男女別まとめ
ウォーターサーバーについて
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|---|---|---|
| 宅配方式 | ワンウェイ方式（使い捨てボトル） | |
| 水の種類 | 天然水 | |
| サーバーの種類 | 床置き型サーバー | |
利用のきっかけは？
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|---|---|---|
| 1位 | おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい | |
| 2位 | すぐにお湯を使えるのが便利 | |
| - | 子供に安全な水を飲ませたい | |
| 3位 | 重いペットボトルを買って帰りたくない | コーヒー・お茶に使うため |
利用のポイントは？
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|---|---|---|
| 1位 | 店頭販売ですすめられて | おいしい水が飲めるから キャンペーンが魅力的だった |
| 2位 | キャンペーンが魅力的だった | 店頭販売ですすめられて 安全性が高そうだから |
| 3位 | レンタル料が安い（無料含む） スタッフの対応が良かった |
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良かった点
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|---|---|---|
| 1位 | おいしくて冷たい水がすぐに飲める | コーヒー・お茶などがすぐに飲める 安全な水を子供に飲ませられる |
| 2位 | お湯の沸かす必要がなくなった | おいしくて冷たい水がすぐに飲める |
| 3位 | コーヒー・お茶などがすぐに飲める | お湯の沸かす必要がなくなった |
悪かった点
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|---|---|---|
| 1位 | あまり利用しなかった | 費用が高い |
| 2位 | なし | 場所を取る 衛生面が気になるから 電気代がかかる 配送の受け取りが大変 ボトルが重たかった あまり利用しなかった 解約料がかかる |
| 3位 | なし | なし |
佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアでは同じ票数のメーカーが多かったため、同率1位だったメーカーを3つご紹介いたします。
同率1位 プレミアムウォーター
プレミアムウォーター利用者の口コミ
- 満足点としては、いつでも冷たい水が飲めるしコーヒーやお茶をいれる時にお湯を若さなくて済むから。
不満な点としては、置き場に困る事と電気代がかかるということ。 - （22歳・女性）
- 交換が楽になり掃除もしやすい
- （26歳・女性）
- 美味しい水がいつでも飲める。温度調節が簡単。
- （24歳・女性）
同率1位 クリクラ
クリクラ利用者の口コミ
- 子どもでもすぐ飲める場所にあるのがいい。
コスト面で不満 - （39歳・女性）
- 満足できたのはいつでも冷たい水や暖かい飲物がすぐに飲めると言うことです
- （20歳・女性）
- とてもいいです。コーヒーなどを飲むのもすごく助かります。
- （27歳・女性）
同率1位 アクアクララ
アクアクララ利用者の口コミ
- ミルク作りにすごく役立っている。
なんにでも興味を示すこどもなのでお湯のロックはありがたいが、水にもロックをつけてもらえたらありがたい。問い合わせたらロックに取り替えてもらえたが毎年有料は納得いかない - （26歳・女性）
- 冷たい水や、コーヒー飲むのに簡単に飲めた。
- （34歳・男性）
1位 クリクラ
クリクラ利用者の口コミ
- 満足できた点は、料金が安いと言うことが第一です。お湯や水などを使いたいときにすぐ使えるのも魅力の１つでした。
冷たい水も、お湯も沸かさずにすぐに利用できるのでとても便利だと思います。
不満に感じることは、本体が大きいのでスペースをたくさんとってしまうことです。そのほかにも、いままでが水道水に慣れているので、蛇口をひねると勝手に出てきていた水が交換しないといけないと言うことです。ただのわがままですが、あまり不満はありません。 - （35歳・男性）
- 冷水温水すぐに利用できたが、発注や空ボトルの回収等面倒だった
- （31歳・男性）
- 美味しい
すぐなくなる - （37歳・男性）
2位 アクアクララ
アクアクララ利用者の口コミ
- 水を配達してくれるのは楽だった。
ペットボトルのミネラルウォーターと比較するとかなり高額だった。 - （44歳・男性）
- お金を出すほどの満足感が得られなかった
- （62歳・男性）
3位 フレシャス
フレシャス利用者の口コミ
- おいしいくて安心してのめる
- （36歳 男性）
- 定期的にサーバーを交換してほしい
- （38歳 男性）
※ランキングについて
本ランキングはアンケートによる満足度（5段階評価5点～1点）と、利用者数を加味したランキングとなっています。
便利なウォーターサーバーを使ってみよう！
佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアでウォーターサーバーを利用したことがある方への調査結果はいかがでしたでしょうか？
女性が選んだウォーターサーバーには天然水メーカーであるプレミアムウォーターが多くの方に選ばれていました。男性はRO水のメーカーとして知名度の高いクリクラやアクアクララに人気が集まっていましたが、3位に天然水のフレシャスが続いていました。
佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリアにお住まいの方でウォーターサーバーの導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてみてください。
調査方法：インターネット調査
回答者：ウォーターサーバーを利用している（いた）男女
有効回答数：38人
調査対象：佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
調査時期：2017年8月22日~10月15日
【データ詳細】
ウォーターサーバー利用調査・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリア・女性
ウォーターサーバー利用調査・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県エリア・男性
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